1. Inleiding

Deze website is eigendom van 2Blonds V.O.F. Zij is gevestigd aan de: De Laat de Kansterstraat 27A te Leiden onder KVK: 66180716

2. Aanmelding en betaling

U kunt zich aanmelden voor een cursus via onze website www.leama.nl. Na aanmelding en betaling ontvangt u een bevestiging van uw inschrijving en een registratiecode waarmee u zich toegang kunt verschaffen tot een module. Door u in te schrijven verklaart u zich akkoord met de algemene voorwaarden. De module of gehele cursus dient vooraf te worden voldaan.

3. Studie start en duur

Na inschrijving op een cursus kan de cursist direct starten met de module(s). De cursus kan in eigen tempo worden uitgevoerd echter niet onderbroken worden. U krijgt wel de gelegenheid om de video's nogmaals te kijken. Het eerst gegeven antwoord op de vraag blijft staan.

4. Begeleiding gedurende cursus

Na afloop van de module ontvangt cursist het emailadres van de docent om, indien gewenst, nog aanvullende vragen te kunnen stellen.

5. Privacy

• De klantenservice is te bereiken via info@leama.nl.
• Op kantoordagen (9.00 tot 17.00) zijn wij ook telefonisch te bereiken: 071-5314511.

Deze voorwaarden zijn onderhevig aan de Nederlandse wetgeving.

Leama.nl respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die je ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. In deze privacy verklaring leggen wij onder andere uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en opslaan en voor welk doel deze gegevens worden gebruikt. Ook geven wij aan wat de rechten zijn met betrekking tot de persoonsgegevens, en hoe je contact met ons opneemt over de uitvoering van de rechten.

6. Persoonsgegevens die wij verwerken

Bij het aanmaken van een account op www.leama.nl om toegang te krijgen tot de Cursussen zijn een paar gegevens verplicht omdat we anders geen toegang kunnen verlenen tot de cursussen.

Hieronder vind je een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:

• Voor- en achternaam
• Bedrijfsnaam
• Geslacht
• Adresgegevens
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• IP-adres

Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken

Alle persoonlijke gegevens worden veilig opgeslagen in overeenstemming met de EU General Data Protection Regulation (GDPR), ofwel de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Wij gebruiken jouw gegevens om de best mogelijke service aan te bieden. Leama.nl verwerkt de persoonsgegevens voor de volgende doelen:

• Je de mogelijkheid te bieden een account aan te maken
• Je de mogelijkheid te bieden om te kunnen reageren via de website
• Verzenden van notificaties en herinneringen
• Verzenden van onze nieuwsbrief
• Je te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren
• Je te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten
• Het afhandelen van jouw betaling

Leama.nl verwerkt jouw persoonsgegevens op basis van de volgende grondslagen:

• Toestemming
• Noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst
• Noodzakelijk voor het nakomen van een wettelijke verplichting
• Noodzakelijk voor de behartiging van de gerechtvaardigde belangen

7. Geautomatiseerde besluitvorming

Leama.nl neemt niet op basis van geautomatiseerde verwerkingen besluiten over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen. Het gaat hier om besluiten die worden genomen door computerprogramma's of -systemen, zonder dat daar een mens tussen zit.

Hoe lang en waar we persoonsgegevens bewaren

Leama.nl bewaart je persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld, tenzij we op grond van een wettelijke regeling jouw gegevens langer moeten bewaren.

Je kunt te allen tijde je account verwijderen door een verzoek aan info@leama.nl te versturen. Al jouw gegevens (die we niet wettelijk verplicht zijn te bewaren) worden dan direct gewist.

Het is mogelijk dat een deel, buiten de EEA (European Economic Area) worden opgeslagen of verstuurd. Door gebruik te maken van Leama.nl en door gegevens aan ons te verstrekken, ga je hiermee akkoord. Indien wij gegevens opslaan of verzenden buiten de EEA zullen wij er alles aan doen om te zorgen dat jouw gegevens net zo veilig behandeld worden als wanneer jouw gegevens binnen de EEA, onder de GDPR regelgeving, opgeslagen of verstuurd zouden worden. Hieronder valt onder andere het gebruik van wettelijk bindende contracten tussen ons en derden.

8. Delen van persoonsgegevens met derden

Leama.nl kan de persoonsgegevens delen met verschillende derden als dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van de overeenkomst en om te voldoen aan een eventuele wettelijke verplichting. Met bedrijven die je gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van jouw gegevens. Leama.nl blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen.

Hieronder vind je een overzicht van de verschillende soorten partijen waar wij mee samenwerken en het doel van de gegevensverwerking:

• Betaalproviders - Het verwerken van de betaling
• Dataopslag partijen - Het opslaan van data zoals bijvoorbeeld backups, klantendossiers en correspondentie
• Communicatiemiddelen (extern gebruik) - E-mail kunnen ontvangen en versturen
• Communicatiemiddelen (intern gebruik) - Ondersteunen van communicatie over klantenservice issues, websiteoptimalisatie en het oplossen van overige technische problemen
• Hostingproviders - Het hosten van de website en backups van leama.nl
• Klantenservice tools - Een zo goed mogelijke (technische) ondersteuning bieden
• Websiteontwikkelaars - Het bouwen, updaten en verbeteren van de website leama.nl

9. Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken

Leama.nl gebruikt functionele, analytische en tracking cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van je computer, tablet of smartphone. Leama.nl gebruikt cookies met een puur technische functionaliteit. Deze cookies worden ook gebruikt om de website goed te laten werken en deze te kunnen optimaliseren. Daarnaast plaatsen we cookies die jouw surfgedrag bijhouden zodat we op maat gemaakte content en advertenties kunnen aanbieden.

• Google analytics: hiermee kunnen wij statistieken over onze website bijhouden, zoals bezoekersaantallen, welke pagina's populair zijn en hoe lang bezoekers op onze website blijven. Jouw IP-adres wordt geanonimiseerd. Alle opties voor gegevens delen in Google Analytics zijn uitgeschakeld.
• Google adwords: Hiermee kunnen wij de resultaten van onze Google advertenties monitoren.
• Google maps: om de kaart service van Google te kunnen gebruiken.
• Google tag manager: hiermee kunnen wij onze cookies makkelijker beheren.
• Facebook: om de like knop en delen te kunnen gebruiken.

Bij je eerste bezoek aan onze website hebben wij je al geïnformeerd over deze cookies en hebben we je toestemming gevraagd voor het plaatsen ervan. Je kunt je afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kun je ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van je browser verwijderen. Zie voor een toelichting: https://veiliginternetten.nl/themes/situatie/cookies-wat-zijn-het-en-wat-doe-ik-ermee/

10. Jouw rechten omtrent gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

Uitschrijven voor bepaalde e-mails kan door middel van de uitschrijf link onderaan de betreffende e-mail, of door je e-mail instellingen aan te passen.

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heb je het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door Leama.nl en heb je het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat je bij ons een verzoek kan indienen om de persoonsgegevens die wij van jou beschikken in een computerbestand naar jou of een ander, door jou genoemde organisatie, te sturen.

Je kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van je persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van je toestemming of bezwaar op de verwerking van jouw persoonsgegevens sturen naar info@leama.nl.

11. Hoe wij persoonsgegevens beveiligen

Leama.nl neemt de bescherming van je gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Onze gehele website maakt gebruik van een https beveiligde verbinding. Je wordt hiervan op de hoogte gesteld via een https icoon (slotje) in je browser.

12. Aanpassingen

We kunnen dit privacy- en cookiebeleid wijzigen wanneer we dit van tijd tot tijd nodig achten, of indien wettelijk vereist. Alle wijzigingen worden onmiddellijk op onze website geplaatst. Bij jouw eerstvolgende gebruik van onze website na deze wijzigingen, nemen wij aan dat je de voorwaarden van het gewijzigde privacybeleid hebt doorgenomen en aanvaard. We raden je daarom aan deze pagina regelmatig te bezoeken om up-to-date te blijven.